Planung und Steuerung des Einsatzes von IS

Informationsmanagement (IM) umfasst die Aufgaben der Planung, Uberwachung und Steuerung der Informationsinfrastruktur als Ganzes (strategische Ebene) und der einzelnen Komponenten dieser Infrastruktur (administrative Ebene) sowie der Nutzung dieser Infrastruktur (operative Ebene) [Heinrich/Stelzer 2011]. Diese Definition positioniert die Aufgaben des IM in der Managementpyramide (s. Abbildung 1-4). Eine andere, nicht kontrare Beschreibung des IM unterscheidet drei Sichten auf das IM, aus denen sich unterschiedliche Aufgaben des IM ergeben [Osterle et al. 1992].