Engager le dialogue RPS dans les PE ou TPE

Objectifs Le secret professionnel couvre les echanges entre le salarie et le medecin. Il fallait trouver le moyen de se degager de cette limite pour prevenir les RPS en entreprise notamment dans les TPE. Methode AST67 a fait le choix de deployer la grille d’identification des RPS de l’IRSST (Quebec) en l’adaptant aux petites entreprises. La demande emane toujours du medecin du travail en charge de l’entreprise. L’audit est conduit par le medecin referent RPS. Selon la taille de l’entreprise, l’audit porte sur le medecin du travail de l’entreprise, l’employeur, un focus groupe de salaries ou un focus groupe d’encadrants. Les informations recueillies sont structurees par facteur de risque ; les scores sont argumentes. Resultats Le document de synthese confronte les points de vue. Il permet de reperer les points de divergence qui necessitent un debat et des points de convergence prealables aux plans d’action. Le deploiement de cette methode qualitative permet d’etre didactique avec les differents acteurs. Les echanges portant sur les facteurs de risque dedramatisent la relation sociale et permettent aux protagonistes de s’extraire de l’opposition victime/coupable. Discussion/conclusion La transparence de la methode est requise, notamment sur la necessaire participation des instances representatives lorsqu’elles existent. Une charte de confidentialite est promue pour garantir la richesse des echanges. Les documents de synthese sont restitues le plus largement possible. Cette methode permet au medecin de s’affranchir de la difficulte liee au secret professionnel medical. Elle permet de pallier l’espacement des visites medicales. La restitution a valeur pedagogique et sociale. Elle permet de confronter les representations et renouer le dialogue social.