Resolución de conflictos para el fomento de la cultura de paz: importancia de los medios de comunicación alternos en Colombia

Introduccion. Historicamente se encuentran pruebas de la existencia de diversas controversias entre individuos y grupos sociales por la presencia de las multiples formas de pensar, sentir o manifestar sus pensamientos, sea en el campo politico, en el universitario, en el empresarial o en el institucional. Se tienen datos de diversos periodicos colombianos que senalan que el conflicto armado en Colombia, ha dejado alrededor de siete millones de victimas, lo que constituye una responsabilidad compartida entre las FARC, los paramilitares y el Estado colombiano. Objetivo. Es por ello que el estudio tuvo como objetivo analizar la resolucion de conflictos para el fomento de una cultura de paz, mediante la intervencion de los medios de comunicacion alternativos. Su base teorica se sustenta en Fisas (2011), Berganza y Ruiz (2005), y Bello (2008), entre otros. Materiales y metodos. De tipo explicativo, analitico, con diseno no experimental, transversal de campo. Sus informantes: doscientos un sujetos. Su instrumento con 101 items, y cinco alternativas de respuestas, validado y sometido a confiabilidad. Resultados. Como principales hallazgos evidenciados, estan los lineamientos estrategicos correspondientes a la resolucion de conflictos para el fomento de una cultura de paz desde la comunicacion alternativa, asi como las conclusiones y recomendaciones pertinentes Conclusiones. De acuerdo con los resultados de la investigacion se consideran las dificultades que muestra parte del personal de las organizaciones para contar con los estilos de resolucion de conflictos; no obstante, de acuerdo con el analisis de la estadistica inferencial, en un segundo resultado hallamos el vinculo entre las dificultades de algunos individuos para contar con un estilo de comunicacion efectivo y demostrar una conducta adecuada. Y en ultimo lugar, y dando respuesta al interrogante base de la investigacion, entendemos que mientras mas bajo sea el nivel de resolucion de conflictos empleado por los directivos, menor sera el nivel de fomento de una cultura de paz desde la comunicacion alternativa por parte de los empleados. Finalmente, en la resolucion de conflictos para el fomento de la paz, en los entornos estudiados poco consideran el recurso de los medios de comunicacion alternativos. Se presentan lineamientos aplicables a fin de que los directores cuenten con elementos estrategicos que permitan resolver conflictos.