Grundsätze der Verwaltung

Gemeinsam geteilte Werte sind ein machtiges Instrument zur Steuerung des Verhaltens der Mitarbeitenden – und damit zur Reduktion der Komplexitat in einer Organisation. Damit das richtige Verhalten resultiert, mussen die richtigen Werte und Grundhaltungen geteilt werden. Mit der Erarbeitung, der wirksamen Kommunikation und dem anhaltenden Vorleben von Grundsatzen durch die Fuhrungskrafte konnen die Kultur und die Werte in einer Organisation in die gewunschte Richtung verandert werden. Die Nutzung dieses Instruments ist vor allem in Dienstleistungsorganisationen wichtig.