Institution and change: Possible coexistence†

In this article, we present a case of institutional development in a Quebec health care center. Drawing on a qualitative and constructivist approach, we show that an institution can undergo change while maintaining its institutional nature. The strategic changes studied lead us to consider two factors needed to succeed in an institutional change. Firstly, through a specific pattern the social worlds in the hospital are mobilized according to their relative importance. Secondly, the organizational actors must draw upon their strategic and professional competence to make changes compatible with the values embodied within their institution. These factors illustrate the role of actors in institutional change. Copyright © 2010 ASAC. Published by John Wiley & Sons, Ltd. Cet article presente un exemple de developpement institutionnel dans un etablissement de sante quebecois. A l'aide d'une approche qualitative et constructiviste, il demontre qu'une institution peut subir des changements tout en gardant son caractere institutionnel. Les changements strategiques etudies permettent de conclure a la presence de deux facteurs necessaires au succes du changement. D'abord, il s'agit de la mobilisation des mondes sociaux presents dans l'etablissement de sante selon une sequence particuliere. Ensuite, la double competence (strategique et professionnelle) des acteurs rend les actions accomplies compatibles avec les valeurs incarnees par l'institution. L'originalite de l'etude reside dans le fait qu'elle explicite le role de la competence des acteurs dans le changement organisationnel. Copyright © 2010 ASAC. Published by John Wiley & Sons, Ltd.