Analysis of Complaints and Processes of Patients Consulted from Emergency Service to Cardiology Department

Giris: Acil servisler, her turlu hasta ve hastalik icin gun boyu 24 saat kesintisiz hizmet veren birimlerdir. Bu calismada acil poliklinige basvuran ve kardiyoloji bolumune konsulte edilen hastalarin sevk nedenleri ve konsultasyon surecleri degerlendirildi. Yontemler: Calismaya ikinci basamak bir saglik merkezi acil servisine basvuran ve kardiyoloji bolumune konsulte edilen hastalar dahil edildi. Pediatrik hasta grubu calismadan dislandi. Bulgular: Acil Servise basvuran hastalarin %0,22’sine (n=382) kardiyoloji konsultasyonu istendi. Hastalarin %58,4'u (n=223) erkek, %41,6'si (n=159) kadindi. Acil hekimi tarafindan kardiyoloji konsultasyonu isteme sebepleri su sekildedir; Hastalarin %30,4'unde (n=116) gogus agrisi, %11,5'inde (n=44) kronik obstruktif akciger hastaligi, %9,2'sinde (n=35) akut miyokart infarktusu, %5,2'sinde (n=20) hipertansiyon, %4,2'sinde (n=16) carpinti semptomlari vardi ve %39,5’i diger nedenlere bagliydi. Hastalarin %11,7'si (n=45) kalp durmasi sonrasi acil serviste oldu. Hastalarin % 39,2'si (n=150) ileri tetkik ve tedavi icin dogrudan acil servisten baska bir merkeze sevk edildi. Hastalarin kalan %27,2'sinde (n=104) kardiyoloji degerlendirmesi sonrasi acil kardiyak patoloji saptanmadi. Sonuc: Bu calismada acil poliklinigine basvuran ve kardiyoloji konsultasyonu icin uygun gorulen hastalarin genel ozelliklerini belirledik. Acil servislerde konsultasyon icin hasta profillerinin belirlenmesi, konsultasyon isleyis sisteminin degerlendirilmesi ve konsultasyonla ilgili sorunlar; saglik kurumlarinda egitim programlarinin sekillendirilmesi, yatak kapasitesinin belirlenmesi ve saglik hizmetlerinin kalitesinin artirilmasinda faydali olacaktir.