HUMANIZED CARE IN THE ICU: CHALLENGES FROM THE VIEWPOINT OF HEALTH PROFESSIONALS

Objetivo: Investigar as dificuldades enfrentadas para a humanizacao do cuidado na visao dos profissionais de saude da UTI. Metodos: A coleta de dados foi realizada em janeiro/2012 por meio de questionario semi-estruturado na UTI de uma instituicao publica de Imperatriz/MA. A analise qualitativa foi realizada de acordo com Minayo. Resultados: Os profissionais definiram humanizacao da assistencia como ter respeito ao paciente e assisti-lo como um todo atraves de um olhar holistico. As dificuldades apontadas foram: sobrecarga de trabalho, baixa remuneracao, falta de recursos, falta de educacao continuada e o relacionamento com os familiares. Os entrevistados acreditam que o cuidado humanizado contribui de maneira significativa na recuperacao do paciente critico. Conclusao: E necessario um maior comprometimento dos gestores e de todos os envolvidos para vencer os desafios existentes e, dessa forma, proporcionar um cuidado mais humano e acolhedor aos usuarios. Descritores : Humanizacao da Assistencia. Unidade de Terapia Intensiva. Profissional da saude.