E-commerce: compras coletivas

A tecnologia da informacao esta atualmente inserida diretamente no comercio de maneira geral; entretanto, e no comercio eletronico, e-commerce, que sua aplicacao ocorre de forma mais direta. Contudo, essa modalidade de comercio ainda e pouco difundida e, por apresentar problemas de seguranca e disparidade de informacoes, faz com que os consumidores comprem produtos e servicos com parcimonia. A presente pesquisa teve como objetivo mapear a utilizacao da tecnologia de e-commerce na regiao do municipio de Blumenau (SC), por meio do estudo do funcionamento de ambientes web de compra coletiva. Para isso, foi realizada uma pesquisa “censo” qualitativo, durante os meses de outubro e novembro de 2012 nos sites de compra coletiva que oferecem produtos na regiao de Blumenau. Os resultados apresentados demonstram o perfil dos compradores e comerciantes, os principais produtos ofertados, comercializados e procurados, as formas de pagamentos, as garantias e segurancas oferecidas pelos sites, entre outros. Os resultados demonstraram que produtos de alimentacao, estetica e beleza, e viagens estao entre os mais ofertados e comercializados na regiao, o que evidencia os principais tipos de consumidores. Diante dos dados encontrados, notou-se que os produtos e servicos oferecidos ainda sao restritos, o que torna tal modalidade de comercio pouco utilizada na regiao. Contudo, o aumento da variedade de ofertas bem como seguranca e confiabilidade nessa modalidade de comercio podem fazer com que o e-commerce torne-se mais atrativo e consolidado nos proximos anos.