A participação das bolsistas do projeto PET-saúde no entendimento dos fluxogramas e pré-natal, parto, puerpério e puericultura de uma Estratégia de Saúde da Família (ESF)

Introducao: O fluxograma e um tipo de diagrama com representacao esquematica de um processo, feito por meio de graficos que ilustram de forma descomplicada a transicao de informacoes entre os elementos que o compoem. Na area da saude, o fluxograma pode ser usado para ilustrar as atividades dos servicos de saude, possibilitando a identificacao e avaliacao de nos criticos com o objetivo de mudanca e reformulacao. Objetivo: Conhecer os fluxogramas de acolhimento, de pre-natal e de puericultura preconizados pelo Programa Ministerial Rede Cegonha e, por meio deste confeccionar os fluxogramas da ESF Menino Deus do municipio de Santa Cruz do Sul (RS) para nortear as acoes da equipe de saude. Metodologia: Trata-se de um estudo descritivo, exploratorio, do tipo relato de caso, realizado na Estrategia de Saude da Familia (ESF) Menino Deus, no periodo de janeiro a setembro de 2013. Durante o periodo houve a participacao das bolsistas do PET- Saude – Rede Cegonha nas consultas de pre-natal, puericultura e de acolhimento para construcao dos fluxogramas. Apos a observacao e discussao ocorreu a construcao dos fluxogramas de atendimento preconizados pelo Programa Rede Cegonha de forma coletiva. Resultados e Discussao: Os fluxogramas de acolhimento, pre-natal e puericultura foram confeccionados a partir da rotina de trabalho da ESF, a avaliacao de todos os processos de trabalho e fluxos envolvidos em cada etapa e o compartilhamento dessas informacoes possibilitou uma melhor articulacao da equipe. Foi possivel compreender todo o processo de trabalho e assim identificar as acoes que necessitavam maior intervencao. A criacao coletiva dos fluxogramas diminui o trabalho fragmentado e traz beneficios para as usuarios do Sistema Unico de Saude (SUS). Conclusao: a confeccao coletiva e a exposicao dos fluxogramas de atendimento na ESF proporciona uma maior resolutividade do trabalho por parte dos profissionais de saude, o usuario do SUS compreende melhor o seu itinerario de saude evitando assim encaminhamentos desnecessarios, pouco resolutivos e melhora a integracao do academico da area da saude em relacao ao ensino-servico possibilitando a formacao de profissionais mais preparados para atuar na realidade de saude.