ALIŞVERİŞ SÜRECİNDE AMBALAJA YÖNELİK TÜKETİCİ ALGILARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Gerek kisisel, gerekse magaza ortami ve merchandising sunum teknikleri gibi cevresel faktorlerin etkisinde olusan tuketici algilari bircok bakimdan tuketici davranislarini ve satin alma kararlarini etkilemektedir.  Magaza ortaminda, tuketici algilarini etkileyebilecek ve tuketici davranislarinda olumlu etki yaratacak gorsel sunum unsurlarindan biri de ambalajlamadir. Perakendeci isletmelere sagladigi rekabet avantajinin yani sira urun ambalajlari, marka farkindaligi, imaji, urun bilgisi ve kalitesi, tasima ve saklama kolayliklari vb. gibi bircok unsuru ile de tuketicilere faydalar sunmaktadir. Yogun rekabet ortaminda basari saglamak isteyen perakendeci isletmeler gorsel sunumlari, ambalaj vb gibi unsurlari ile tuketici davranislarina olumlu yonde etki edebilecekler ve tuketicilerin yenilik beklentilerini karsilayacaktir. Bu sayede tuketicilerin satin alma miktarini ve satin alma sikligini arttirabileceklerdir. Calismada, alisveris merkezlerinde dolasan, perakendeci magazalardan alisveris eden tuketicilerin ambalaja yonelik algilari ile yenilik beklentileri ve satin alma sikliklari arasindaki iliski incelenmistir. Calisma sonuclarinin, ambalaja verilen onemin artmasini saglayacagi dusunulmektedir. Ulusal ve uluslararasi perakende isletmelerin ambalaja yonelik tuketici algilarina ve yenilikci beklentilerine verdikleri onemin artmasi amaclanmaktadir.