Analisis Strategi Pemasaran Produk Coklat (Studi Kasus Pada Usaha Cilet Coklat di Kota Banda Aceh)

Abstrak. Penilitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor internal dan faktor eksternal apa saja yang paling berperan pada pemasaran usaha Cilet Coklat dan strategi pemasaran yang tepat untuk dapat dijalankan usaha Cilet Coklat berdasarkan faktor internal dan faktor eksternal usaha Cilet Coklat di Kota Banda Aceh. Penelitian ini dilaksanakan pada usaha cilet coklat yang beralamatkan di Jalan T.Iskandar, Lambhuk Kecamatan Ulee Kareng Banda Aceh, pada bulan Februari 2020. Metode pengolahan dan metode analisis menggunakan metode pengolahan dan analisis data terdiri dari analisis data deksirptif dan analisis perencanaan strategi. Hasil dari penelitian  menunjukkan bahwa Faktor Internal yang paling berperan pada pemasaran usaha Cilet Coklat terdiri dari kekuatan utama adalah produk berkualitas dan kelemahan utama tidak adanya produk turunan sedangkan faktor eksternal yang berperan pada pemasaran usaha Cilet Coklat terdiri dari peluang utama adalah perubahan gaya hidup masyarakat dan ancaman utama konsumen yang loyal terhadap produk pesaing dan Strategi yang tepat untuk pemasaran usaha Cilet Coklat berdasarkan hasil analisis SWOT berada pada kuadran I yang berarti strategi agresif (SO). Strategi agresif yang dapat diterapkan adalah strategi menjaga kualitas produk dan memperluas jaringan pemasaran dengan pemanfaatan pangsa pasar dan strategi penetrasi pasar dengan meningkatkan kapasitas jumlah produksi dengan menambah permodalan dan teknologi modern. Kata Kunci : Cilet Coklat, Faktor Internal Faktor Eksternal, Strategi Abstract. This study aims to determine what internal and external factors play the most role in the marketing of the Chocolate Cilet business and the right marketing strategies to run the Chocolate Cilet business based on internal and external factors of the Chocolate Cilet business in Banda Aceh City. This research was carried out at the chocolate cilet business which is addressed at Jalan T. Skandar, Lambhuk, Ulee Kareng District, Banda Aceh, in February 2020. The processing method and analysis method use data processing and analysis methods consisting of descriptive data analysis and strategic planning analysis. The results of the study indicate that the internal factors that play the most role in the marketing of the Chocolate Cilet business consist of the main strengths being quality products and the main weaknesses of the absence of derivative products, while the external factors that play a role in the marketing of the Chocolate Cilet business consist of the main opportunities being changes in people's lifestyles and threats. The main consumers who are loyal to competitors' products and the right strategy for marketing the Chocolate Cilet business based on the results of the SWOT analysis are in quadrant I which means aggressive strategy (SO). Aggressive strategies that can be applied are strategies to maintain product quality and expand marketing networks by utilizing market share and market penetration strategies by increasing production capacity by increasing capital and modern technology. Keywords: Chocolate Cilet, Internal Factors, External Factors, Strategy