从“娃哈哈遭遇达能强行并购”事件看品牌的危机公关

最近一段时间，国内许多知名品牌出现了危机，从东芝笔记本电脑事件、光明牛奶、康泰克PPA事件、欧典事件、武汉砸“大奔”事件到娃哈哈事件等等，从各个方面突出了我们企业非常需要进行品牌危机管理，特别是品牌危机公关。在大部分的品牌危机缺少征兆，爆发时间无规律可循，难以预防之时，惟有进行良好的品牌危机公关才能使企业平安度过危险期，并化危机为机遇。