Les acteurs de la transformation numérique en PME: Une approche par la théorie de la traduction

La transformation numerique bouleverse les organisations independamment de leur activite ou de leur taille. Souvent vecue comme anxiogene par les collaborateurs, cette profonde mutation organisationnelle est pourtant un puissant levier d’innovation et de progres. Cette reussite repose sur l’implication d’acteurs divers de l’entreprise, dont les roles sont encore largement meconnus par les travaux de recherche academique. Ce papier exploratoire base sur une etude de cas dans une PME industrielle propose de mieux comprendre comment sont definis les roles de ces acteurs multiples. L’etude menee depuis 2014 dans cette PME permet de categoriser ces roles a travers le prisme de la theorie de la traduction autour de quatre profils d’actants humains et non-humains.