O PAPEL DA CONTROLADORIA NA INTEGRAÇÃO FUNCIONAL DE OPERAÇÕES

As interrelacoes funcionais influenciam o sucesso da estrategia global numa organizacao, buscando-se compor um todo coeso e harmonico de planos e acoes que propiciem a aquisicao de vantagens competitivas pela melhoria dos processos de negocios ou de elementos na cadeia de valor da empresa. Nesse contexto, a presenca da controladoria se traduz em facilitar aos administradores o desenvolvimento e a implementacao da estrategia empresarial. Dessa forma, este artigo teve como objetivo investigar o papel da controladoria na integracao funcional de operacoes com as demais funcoes da organizacao. A pesquisa caracteriza-se como descritiva, com abordagem qualitativa, em que realizou-se um estudo de casos multiplos, com aplicacao de roteiro de entrevista para coleta de dados. Para interpretacao dos dados utilizou-se a tecnica de analise de conteudo. Observou-se que a controladoria atua principalmente como orgao apto a unir e direcionar os esforcos dos gestores dos diversos departamentos organizacionais para alcancar a maximizacao dos resultados da organizacao como um todo. Conclui-se que a controladoria desempenha papel fundamental ao prover para a alta administracao condicoes efetivas de gerenciamento e monitoramento economico-financeiro da organizacao , integrando as diversas areas da organizacao.