중소기업의 정보화 수준 평가 및 기업성과지표와의 관계 분석

최근 논의가 진전되고 있긴 하지만 중소기업의 정보화수준에 대해서는 대기업에 비해 상대적으로 열세에 있다는 정도로 인식이 되어있었을 뿐 이론적으로 체계적인 분석방법도, 정보화 수준 향상을 통한 효과에 대해서도 증명된 연구가 미미한 정도였다. 본 연구에서는 실태조사를 통해 중소기업 전반에 걸쳐 체계적인 방법으로 정보화수준을 측정하여, 이를 대기업과 비교해 현실적인 중소기업의 위치를 재조명하고, 여기서 도출된 정보화 수준과 중소기업의 성과지표와의 관계를 알아봄으로써 중소기업의 정보화에 대한 투자의 타당성을 제시하였다. 연구 결과 중소기업이 정보화 수준이 대기업에 비해 열세이긴 하지만 정보화를 추진하고자 하는 의지와 필요성에 대한 인식은 월등히 앞서 있어, 정책적 지원을 통해 추가적인 지원이 이루어진다면 정보화를 통해 중소기업의 경쟁력도 일정 수준 이상 높일 수 있다는 결론을 얻었다. 정보화를 통한 효과에서는 특히 구축된 정보시스템을 어떻게 활용하는가가 기업경영성과에 제일 높은 영향력을 미치는 것으로 나타났으며, 매출액 뿐 아니라 향후 경영환경에 보다 능동적이고 유연하게 대처할 수 있는 조직능력을 제고하는데도 높은 효과를 가져온다는 것을 보였다. 나날이 중소기업이 경제에서 차지하는 비중이 높아지는 시점에서 국가경쟁력 향상에 높이 기여하는 중소기업의 경쟁력 회복을 위해서라도 정보화 수준 향상에 보다 노력해야 한다는 것을 보여주고 있다.