Aprendizaje organizacional e instrumento de diagnóstico de la gestión del conocimiento en organizaciones de I+D+i

Hoy en dia se coloca al conocimiento en una posicion protagonica para el desarrollo social y economico. Esta valoracion del conocimiento como recurso economico y organizacional condujo a la aparicion, de empresas en paises desarrollados, de la necesidad de gestionarlo con el objetivo de la supervivencia y mejora de la performance empresarial. El desarrollo de la gestion del conocimiento (GC) como disciplina, junto con los principales aportes teoricos y metodologicos, se produce tomando como modelos organizacionales a empresas multinacionales cuya dinamica de trabajo, cultura, infraestructura y contextos externos pueden ser muy diferentes a los encontrados en una organizacion local, la que produce conocimiento e intenta innovar introduciendo conocimiento en sus productos y servicios. Este trabajo intenta aportar a la GC de organizaciones locales de I+D+i,  la mirada de Empresas de Base Tecnologicas y/o grupos de investigacion vinculados al sector productivo. Para ello, son presentados modelos de organizacion inteligente y de aprendizaje organizacional adaptados, para que sean utiles en el diseno, reconocimiento y mejora de procesos de gestion del conocimiento, tanto tacticos como estrategicos. Este marco conceptual es utilizado en el analisis de un instrumento para el diagnostico del estado de la GC en una organizacion. Dicho instrumento fue creado para ser utilizado en empresas multinacionales, cuyo objetivo era gestionar y distribuir el conocimiento generado en diversas unidades de negocios. Asi, presenta la forma de encuesta y consta de siete fichas en las que son evaluados los procesos de GC: adquisicion, integracion, construccion y aprendizaje, contribucion explicita de GC, evaluacion/valuacion, creacion y mantenimiento, retencion. Cada ficha esta compuesta por veinte afirmaciones que el encuestado debe calificar, segun  la descripcion de  la organizacion de la que es miembro. Cuando se pide al encuestado que valore el grado de adecuacion de su realidad laboral en relacion con diferentes afirmaciones, se da por sentado que existe una politica de GC cuya implementacion esta siendo evaluada. Por lo tanto, para ser usado en organizaciones de I+D+i locales, debe realizarse una correcta seleccion tanto a nivel de las fichas como de las afirmaciones individuales incluidas en la encuesta. En este trabajo, se establecen algunos criterios-guia para facilitar dichas selecciones, evaluar a los potenciales encuestados y facilitar el analisis de los resultados. Palabras claves: organizacion inteligente, gestion del conocimiento