Las empresas de servicios en América Latina: Un estudio exploratorio sobre factores de competitividad internacional, obstáculos y políticas públicas. (Service companies in Latin America: an exploratory study about determinants of international competitiveness, obstacles and public policies).

RESUMEN  Desde hace tiempo los servicios son un sector dominante en la economia global, puesto que dan cuenta de la mayor parte del producto interno bruto y el empleo, tanto en las economias desarrolladas como en buena parte del mundo en desarrollo. En los ultimos anos, a su vez, los servicios han incrementado su peso tanto en el comercio internacional como en los flujos de inversiones externas. Si bien las empresas latinoamericanas han comenzado a participar activamente de esta nueva dinamica global y varios de los paises de la region muestran un dinamismo apreciable en sus exportaciones de servicios, todavia hay importantes espacios de mejora para profundizar estas tendencias y escalar posiciones. El presente trabajo se basa en una encuesta a empresas de servicios de America Latina en la que se indago acerca de la vision de las propias firmas respecto a los obstaculos para el comercio de servicios, asi como sobre la cobertura e impacto de las politicas publicas existentes en los paises de la region que influyen sobre dicho comercio. De aqui pueden derivarse algunos lineamientos de politica utiles para promover el desarrollo de las exportaciones de servicios en Latinoamerica. ABSTRACT  Services have long been a dominant sector in the global economy, since they account for the bulk of gross domestic product and employment, both in developed economies and in much of the developing world. In recent years, in turn, services have increased their weight in both international trade and external investment flows. Although Latin American companies have begun to actively participate in this new global dynamic and several countries of the region show a significant dynamism in their services exports, there are still important spaces to deepen these trends and scale positions. The present work is based on a survey of service companies in Latin America in which they were inquired about their own views about obstacles to trade in services, as well as on the coverage and impact of public policies in force that influence this trade. From this, some useful policy guidelines can be derived to promote the development of services exports in Latin America.