Per a prendre decisions amb criteri, avaluem!: Els inicis de l’aplicació de metodologies d’avaluació a les biblioteques públiques de Catalunya i Espanya

catalaUn dels principals instruments per a prendre decisions es l’avaluacio. L’avaluacio entesa com a instrument de mesura d’allo que s’esta duent a terme, de contrast i de reflexio per a emprendre accions de millora. L’article es una aproximacio als inicis de l’aplicacio de les metodologies d’avaluacio a les biblioteques publiques de Catalunya i Espanya. Esta especialment centrat en l’experiencia innovadora del Programa d’Analisi de Biblioteques (PAB), desenvolupat al tombant de segle entre un centenar de biblioteques distribuides per tot el territori, i reflexiona sobre l’evolucio que ha tingut en experiencies posteriors i la vigencia actual com a impulsor de canvis en les biblioteques publiques, d’acord amb les demandes i necessitats dels ciutadans a qui han de servir. EnglishOne of the main instruments in decision–making is evaluation, defined as an instrument for measuring what is being done and for comparing and providing feedback before improvement actions are undertaken. This article addresses the beginnings of the application of evaluation methodologies in public libraries in Catalonia and Spain. It focuses particularly on the innovative experience of the Library Analysis Program (PAB) developed at the turn of the century by one hundred libraries throughout the territory, reflecting upon its evolution in subsequent experiences and on the extent to which it is currently valid as a driver of change in public libraries in tune with the demands and the needs of the citizens that these libraries have to serve.