Efectos de la aplicación de “jigsaw” sobre la adquisición de competencias en dirección de operaciones

espanolEl presente trabajo analiza los efectos de la aplicacion de la tecnica de “jigsaw”, puzzle o rompecabezas de Aronson en la adquisicion de competencias por parte de estudiantes universitarios. Mas concretamente buscamos determinar que competencias sistemicas, instrumentales e interpersonales se adquieren mas facilmente al implantar “jigsaw” en el proceso de ensenanzaaprendizaje. Los resultados alcanzados muestran que esta tecnica de aprendizaje cooperativo facilita en mayor medida la adquisicion de competencias sistemicas e instrumentales en comparacion con las interpersonales. Dentro de las competencias sistemicas, la que desarrollan con mas facilidad los alumnos es la denominada metareflexion; es decir, el aprendizaje progresivo por repeticion. En el grupo de competencias instrumentales, destacan la interaccion entre companeros, las habilidades comunicativas del alumno, la participacion, la ayuda en la resolucion de conflictos entre companeros surgidos durante la dinamica y la mejora de la instruccion directa. Finalmente, en relacion a las competencias interpersonales, la mas desarrollada es el sentido de la responsabilidad del alumno. EnglishThe aim of this study was to determine the effects of the cooperative “jigsaw” method on generic competence-based training by university students. This specifically sought to understand how systemic, instrumental and interpersonal competences are more easily acquired by adopting “jigsaw” in the teaching-learning procedure. The results reveal that this cooperative learning method makes the development of systemic and instrumental competences easier to a greater extent than interpersonal ones. Meta-reflection or progressive rote learning achieved a highest score among systemic competences. Focusing our attention on the instrumental dimension, peer interaction, students’ communication skills, participation, resolution of peer conflicts and direct instruction, these competences sty out from the rest. Finally, responsibility was the easiest competence in the interpersonal dimension