Un modelo para la gestión de la información y la tecnología en la Universidad Nacional

La Gestion de la informacion, la Tecnologia y las Comunicaciones (ITC) en una universidad publica no debe ser vista de manera mitificada como un asunto de especialistas, debe estar direccionada por las autoridades academicas y tener una correspondencia con el modelo de gestion: con el grado de desconcentracion y con la rendicion de cuentas. Debe desarrollar habilidades estrategicas en materia de informacion y tecnologia para los procesos academicos, de gestion y los servicios de apoyo. El proceso de gestion de la ITC comprende la planificacion y organizacion, la adquisicion y la puesta en ejecucion de sistemas tecnologicos y de informacion, la entrega y soporte de servicios relacionados y el monitoreo. Se propone un modelo organico desconcentrado, con una instancia de asesoria a la Rectoria responsable de la informacion estrategica y de orientar el modelo de gestion de la informacion y la tecnologia. Las vicerrectorias definen la naturaleza de la informacion requerida para los procesos academicos, de gestion y para los servicios de apoyo; en tanto que una instancia operativa administra las redes internas, los datos, el funcionamiento y la seguridad de los sistemas de informacion. El modelo que se presenta a continuacion se ha propuesto para ser implementado en la Universidad Nacional, como parte de un proceso de mejora de los sistemas de generacion, procesamiento y uso de la informacion en las actividades academicas y de gestion universitaria.