Évaluation du suivi de la formation continue des IDE/SF en sécurité transfusionnelle au CHU de Dijon : mise en place d’un nouvel outil

Au CHU de Dijon, la formation des infirmiers et sages-femmes est assuree par l’Hemovigilance et l’EFS. Celle-ci est obligatoire pour tous les nouveaux embauches et a renouveler tous les 3 ans. Malgre des rappels reguliers, nous constations ces dernieres annees, une diminution du taux de participation par an (23 % en 2009, 14 % en 2013) avec un taux d’agents a jour de la formation a 3 ans de 61 %. Pour analyser plus en detail cette evolution, nous avons cree en septembre 2013, en collaboration avec le service informatique et la DRH, un fichier de gestion de formation permettant : – d’ameliorer le suivi de formation des agents ; – de mettre en place des indicateurs pour evaluer le deroulement du plan de formation et mieux analyser les besoins en fonction de facteurs cibles (categorie professionnelle, services transfuseur…) ; – de donner aux cadres de sante une visibilite rapide sur les agents non a jour de leur formation sur intranet. Ce fichier est alimente par les donnees des agents extraites du logiciel Cpage de la DRH croisee avec les donnees de tracabilite de formation saisies par l’Hemovigilance. Pour etre efficient, une mise a jour automatique de tous les mouvements du personnel (mutation, depart, arrivee…) est effectuee tous les mois. Les principaux indicateurs descriptifs sont : le nombre d’agents formes/an et par service, par categorie professionnelle, par anciennete, le delai ecoule entre 2 formations, le nombre d’agents non a jour par service…. Grâce a ce fichier, un etat des lieux est envoye aux cadres de sante par l’Hemovigilance pour alerter sur les agents non a jour ou jamais formes. Ces indicateurs operationnels seront presentes. Ils permettent de suivre, avec une meilleure visibilite, la gestion de la formation des agents. Ceci n’est qu’une etape pour identifier si les ressources allouees et les modalites retenues pour la formation sont en adequation avec les objectifs : formation obligatoire, qualite et securite des soins, maitrise des couts.