Collaborare, condividere, conoscere, comunicare: il modello “enterprise 2.0” in un organismo di ricerca, il CSP di Torino

Questo articolo illustra l’esperienza del CSP (la struttura di innovazione e ricerca della pubblica amministrazione piemontese), rispetto all’adozione di un ambiente web per la collaborazione e la condivisione della conoscenza, i relativi modelli d’uso e le implicazioni organizzative. L’articolo si focalizza su due aspetti: da un lato descrive le caratteristiche dell’ambiente software denominato eCollab realizzato internamente integrando diversi strumenti opensource in un’unica piattaforma secondo il modello “enterprise 2.0”, e, dall’altro, illustra l’intero processo di analisi, ideazione, sperimentazione e valutazione dell’ambiente stesso all’interno dell’organizzazione. eCollab nasce infatti nel 2006 come progetto interno di sperimentazione per favorire la collaborazione, la comunicazione e la condivisione di idee e materiali e rappresenta oggi un ambiente ”enterprise 2.0” adottato nel CSP, impiegato in via sperimentale dalla Regione Piemonte, da Iride Energia e al CSI Piemonte e offerto alle imprese in modalita open.