Le guide d'aide à la régulation au samu-centre 15

La regulation medicale est un exercice medical qui, comme tous les autres exercices, a besoin d'une base de connaissances solide: l'objectif de ce guide est de mettre en place cette base de connaissances, en proposant des fiches d'aide a la regulation classees par motif de recours. Ces fiches sont completees par une "boite a outils" proposant, autant au PARM qu'au Medecin Regulateur des solutions, tant pour l'aide aux gestes par telephone, que pour la gestion des appels en langue etrangere.