P502 - Évaluation parentale du soulagement de la douleur des enfants aux urgences

Objectif Evaluer la satisfaction des parents sur la prise en charge de la douleur de leur enfant aux urgences pediatriques. Materiel et methode Du 6 au 15 janvier 2010, un questionnaire de satisfaction a ete distribue apres prise en charge aux urgences d’Ambroise Pare, aux parents dont l’enfant consultait pour un symptome douloureux. Resultats 50 questionnaires ont ete distribues et remplis. La douleur etait cotee par les parents a 16 % legere, 54 % moyenne et 30 % severe. 94 % des parents ont ete satisfaits de la prise en charge globale de la douleur. Selon eux, 94 % ont recu une explication satisfaisante sur le traitement antalgique a suivre au domicile, 98 % ont ete ecoutes, 96 % ont eu une intervention rapide contre la douleur. Pour conclure, 64 % ont juge le soulagement efficace. Enfin, 94 % des parents sont globalement satisfaits de la consultation aux urgences. Conclusion Les parents sont satisfaits de la prise en charge de la douleur de leur enfant mais seulement 64 % estiment le soulagement de la douleur efficace. Leur participation pour evaluer la douleur residuelle est a envisager.