Impact de l’affichage de messages audiovisuels enregistrés par le médecin traitant sur les motifs de consultation

Introduction : contexte : l’affichage en salle d’attente, important moyen de communication, objet de plusieurs etudes, qui ont montre leurs limites. Objectif : etudier l’impact d’une nouvelle strategie : « l’affichage audiovisuel en salle d’attente, du message sur la vaccination, enregistre par le medecin traitant ». Materiel et methodes : etude interventionnelle, prospective, analytique et comparative incluant les donnees recueillies aupres de 244 patients adultes ayant consulte sur 2 semaines (oct. 17). Un affichage audiovisuel realise sur la vaccination est diffuse au sein du cabinet medical semaine 2. L’evocation spontanee du theme par le patient constituait le principal critere de jugement. Resultats : 244 (93%) patients dont 121 la semaine 2. Moyenne d’âge 47.9 ans, femmes : 61.5%. Homogeneite et similitude des donnees sociodemographiques (p>0.05) et du temps d’attente 21,1mn (p>0.33) ; les motifs invoques avant le passage en salle d’attente et en consultation avant diffusion du message etaient similaires (p=0.92). 106 (87.6%) patients ont cite spontanement la vaccination apres diffusion, 4 (3.3%) avant diffusion (p<0.001). 33 (27.3%) patients avaient une prescription vaccinale la semaine 2, 4 (3.3%) la semaine 1 (p<0.001). Discussion : les resultats des motifs et prescriptions vaccinaux ont conforte cette hypothese, ils s’inscrivent dans la continuite des precedentes etudes. Conclusion : L’affichage audiovisuel en salle d’attente d’un message du medecin traitant est une strategie efficiente de l’information impactant fortement le patient. Des etudes elargies seraient souhaitables pour faire de ce moyen un outil indispensable pour les professionnels de sante.