DISTRIBUCIÓN DE SUMINISTROS ESCOLARES. ESTRATEGIA CON HERRAMIENTAS DE OPTIMIZACIÓN DE INVENTARIOS

La velocidad con la que se maneja el flujo de informacion, ha hecho que el cliente se vuelva mas exigente. Por esta razon, el proceso de venta y la satisfaccion son factores muy importantes a la hora de adquirir un producto en una empresa. En este caso, la Logistica y Gestion de stocks juegan un papel imprescindible en una organizacion porque la correcta distribucion de suministros escolares depende en gran manera de la forma en que reciben los productos y la forma de controlar los inventarios. La presente investigacion esta enfocada en determinar por que razon existe un inadecuado control de stocks y como influye la distribucion de los suministros escolares. De acuerdo al instrumento de investigacion, se pudo entrevistar y encuestar a los gerentes propietarios donde se pudo comprobar que ninguna de las librerias de la asociacion tiene un sistema de distribucion eficiente, por lo que se hace imposible atender a los clientes de manera eficiente. De igual manera, no tienen control de stocks, lo que impide saber el tamano optimo de inventarios en las temporadas de mayor demanda de articulos escolares. Por las razones detalladas, es necesario analizar modelos y herramientas que permitan dar a conocer el nivel optimo de stocks, los costos que conlleva mantenerlos, los tiempos y el nivel de escasez en temporadas, y el modelo denominado Q. Asimismo, se vio la necesidad de aplicar un sistema de coordinacion de actividades en las perchas y en bodega.