문제해결과정에서의 상황적 요인에 대한 이해 제고

본 연구는 문제해결과정에서 상황적 요인과 실천적 지식이 어떻게 작용하는지 살펴보는데 그 목적이 있다. 전통적으로 문제해결과정은 개인내적 심리(intra-psychological)과정이라는 전제하에 접근되어 왔고 상황적 요인과 실천적 지식은 문제해결과정에서 핵심 요인이라기보다는 주변적인 요인으로 간주되어 왔다. 그 결과 문제해결과정을 개인의 머릿속에서 일어나는 과정의 차원에서 접근한다거나, 또는 그렇지 않더라도 행위의 전개과정에 있어서 작용하는 상황적 속성을 제대로 포착하지 못함으로써 실천적 지식의 사용에 어우러진 상황적 속성에 관해서 간과해온 경향이 없지 않다. 본 연구는 문제해결과정에서 상황적 변인이 우리 사고의 내적 요인으로 작용하는지 설명하고자 한 선행이론으로서 상황인지론에서 다루어진 관련 논의들을 살펴보고, 이를 발전시켜 상황적 변인의 작용이 ‘실제로’ 어떻게 일어나는지 분석해보고자 한다. 이를 통해, 실천적 지식이 동원되는 문제해결과정이 개인의 머릿속에서 일어나는 심리적 과정인 동시에, 상황적인 변인들이 내적 연관성을 가지고 문제해결 전 과정을 통해 사후수정식(ad hoc), 그리고 상황 조율식으로 작용하는 ‘상황적’ 과정이라는 점을 보여줌으로써 문제해결과정에 대한 보다 총체적인 이해를 꾀하고자 한다. 종국적으로 문제해결과정에서 찾아볼 수 있는 상황적 측면에 대한 이해는 곧 학습 행위 또는 경험의 일상적 속성에 관해 잘 보여줄 것이다.