Gemeinsam sind wir stark

Ich habe viel gelesen uber Geschaftsprozesse, Schlusselprozesse, Leistungsprozesse und Unternehmensprozesse. Ich habe etwas uber das Netzwerk von Prozessen in einem Unternehmen und uber den Prozeseigner erfahren. Bevor ich aber mit der konkreten Definition und Auswahl von Kernprozessen beginne, plane ich erst einmal eine Vorgehensweise, durch die ich die Funktionsverantwortlichen aus allen Abteilungen einbeziehe. In einem konkreten Fall stelle ich ein Team zusammen, das den Prozes der Kundenauftragsabwicklung beschreiben und ggf bewerten soll, um dann Veranderungen einleiten zu konnen. Eine Reihe von Prozessen wie z.B. Beschaffungsvorgange, Entwicklungs-und Produktionsvorgange, aber auch Marketing oder Budgetierungsund Planungsvorgange scheinen geeignet zu sein. Ich werde entsprechende Teams bilden. Ein Team unter meiner Moderation wird sich mit der Kundenauftragsabwicklung beschaftigen.