Les lead-users en marketing : interrogations et nouvelles contributions psychométriques

Les lead-users jouent un role significatif dans le developpement de nouveaux produits. Leur identification constitue un enjeu important pour les entreprises qui souhaitent innover. Bien qu'une dizaine de mesures d'auto-evaluation du lead-user soit disponible, aucune n'est pleinement satisfaisante. Une nouvelle mesure est donc construite, validee et normee sur plusieurs categories de produits, grâce a trois series d'etudes. La premiere elabore une version epuree de l'echelle. La seconde etablit la validite de construction (convergente et discriminante) et normalise l'echelle sur un echantillon representatif de la population francaise (n = 2000) pour trois categories de produits alimentaires ; nous confirmons que le lead-user et le leader d'opinion sont deux concepts differents, mais qu'un petit nombre d'individus peut cumuler ces deux statuts ; le caractere lead-user est egalement contingent a la categorie de produit. La troisieme confirme la validite nomologique de l'echelle pour un nouvel echantillon representatif (n = 456) et une nouvelle categorie de produit : le lead-usership est relie positivement aux competences pour la co-creation et a l'engagement dans la co creation de jeux video.