« Six sigma (6 σ) » : Une méthode statistique de contrôle de qualité industrielle devenue référence en amélioration des performances
2006
La methode statistique dite « Six Sigma », puissant outil de controle de qualite (USA, 1931), contribue a une reduction de probabilite de survenue d'evenements indesirables. Aujourd'hui etendue a la gestion elle est devenue une reference mondiale. Son application a l'exercice de la medecine debute. L' « exigence de qualite » est traduite en reduction de probabilite d'une variabilite, le risque de survenue d'un evenement indesirable devant s'abaisser vers six ecarts-type (Sigma) par rapport a la moyenne. Au sein d'un echantillon de volume suffisant et a distribution gaussienne, cela signifie seulement 3,4 (trois virgule quatre) chances de survenue de l'evenement sur un million. Le modele de cet « objectif ideal » peut contribuer aux efforts constants d'une medecine qui recherche toujours une amelioration de son efficacite.
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