共识、共生与共赢：价值共创的过程模型

本文运用探索性案例研究方法,选取1家研发服务机构与3家中小制造企业之间合作案例为研究对象,研究发现：研发服务与中小企业价值共创过程模型分为＂观念共识-价值共生-价值共赢＂三个阶段;研发服务通过互动诊断与考察交流的＂言传＋身教＂的＂传道＂方式,帮助企业＂觉察＂与＂觉醒＂以达成观念共识;研发服务通过＂授之以鱼＂与＂授之以渔＂的＂教授＋教练＂的＂授业＂方式,帮助企业＂学习新知＂与＂学以致用＂以促成价值共生;研发服务通过＂答疑＋答辩＂的＂解惑＂方式,帮助企业执行方案与达成目标以实现价值共赢。