Análise das redes sociais de uma fábrica de equipamentos médicos

As redes sociais representam um conjunto de participantes autonomos unidos por ideias e recursos em torno de interesses compartilhados. A analise das redes sociais e uma tecnica usada para entender os fluxos de informacao e as construcoes sociais das interacoes humanas. Apesar das redes sociais estarem presentes no ambiente corporativo, sua influencia na conducao dos negocios nao e levada em conta no alinhamento estrategico das organizacoes. Neste contexto, o objetivo desta pesquisa foi analisar os contatos desenvolvidos pelos funcionarios de uma fabrica brasileira de equipamentos medicos, visando entender suas interacoes e a influencia destas interacoes na estrutura organizacional. Para cumprir este objetivo, utilizamos a tecnica de analise de redes sociais de blockmodels .  Este relato descreve os resultados de nosso estudo aplicado, com abordagem qualitativa em que foi adotada a metodologia de pesquisa diagnostica. A analise das matrizes nos permitiu identificar os centros e periferias das redes de contatos. Dentre os diagnosticos apresentados estao a necessidade de estruturacao de processos de comunicacao para diminuir os problemas de falhas de comunicacao e diminuir o isolamento de alguns departamentos.