چگونه آموزش الکترونیک فرصت های جدید در ساختارهای بیمارستانی ایجاد می کند؛ نوآوری هایی در سازمان های با منابع کم

زمینه و هدف آموزش مجازی و تله مدیسین به رویکردی مورد توافق در توسعه آموزش پزشکی و فرایندهای بالینی تبدیل شده است. هدف پژوهش حاضر، گزارش نتایج ادغام آموزش الکترونیک در فرایندهای ارایه خدمات آموزشی و درمانی بیمارستان می باشد. روش فرایند اجرای اقدام پژوهی شامل چهار مرحله ی برنامه ریزی، اجرا، مشاهده و انعکاس، مورد پیروی قرار گرفت. اجرا 18 ماه طول کشید که شامل خرید و نصب نرم افزارها و انجام فرایندهای جدید آموزشی و درمانی بود. نتایج در شوراهای تحول و نوآوری دانشگاه های علوم پزشکی و وزارت بهداشت ایران منعکس شد. یافته ها ادغام آموزش مجازی در فرایند ارائه خدمات آموزشی-درمانی بیمارستان منجر به ایجاد نوآوری های کاربردی گردید. نخست استقرار کلنیک مجازی (E-Clinic) بود که بر پایه ارتباط مجازی و آنلاین درمانگاه تخصصی بیمارستان و مراکز سلامت جامعه روستایی و شهری دور شکل گرفت. این نوآوری از ارجاعات غیر ضروری جلوگیری کرد و با ایجاد مشاوره سه گانه بین متخصص پزشکی مستقر در بیمارستان، پزشک خانواده مرکز سلامت و بیمار و همچنین حضور دانشجویان استاژر و انترن در محل کلنیک، باعث تقویت رویکرد آموزش پاسخگو گردید. سایر نوآوری ها شامل اجرای کلنیک مشترک (Joint Clinic) برگزاری کلاس های پزشکی عمومی آنلاین، گزارش صبحگاهی آنلاین با حضور اساتید ایرانی مقیم خارج کشور و برگزاری آزمون OSCE با فناوری واقعیت مجازی بود. علاوه بر این ها، با استقرار فناوری واقعیت مجازی محصولات جدید و ویژه ای در حوزه آموزش پزشکی تولید شد. نتیجه گیری نتایج مطالعه نشان داد که آموزش مجازی و تله مدیسین فرصت های بدیعی در نظام سلامت و در راستای آموزش پاسخگو و تقویت عدالت و کارایی در ارایه مراقبت های سلامت ایجاد می کند.