Apoyo y ejecución de actividades para el área de procesos en la empresa International Business Machines Corporation (IBM)

El presente documento contiene la documentacion final de la sustentacion de la practica profesional realizada en la empresa IBM Colombia, como requisito para la obtencion del titulo de Ingeniero Electronico de la Universidad Santo Tomas de Tunja. En los apartados de este documento se plasmaron las principales actividades ejecutadas en la empresa, el como y porque se realizaron, y la importancia que tiene cada uno de los procedimientos ejecutados. Para el desarrollo de los procesos se siguio directrices y lineamientos globales definidos por la empresa, que seran identificados en el marco de este documento.