Instrumento para avaliação da assistência quanto à vacinação na perspectiva do usuário

RESUMO Objetivou-se desenvolver, identificar a validade de conteudo e estimar a confiabilidade de um instrumento para avaliacao da assistencia quanto a vacinacao na perspectiva dos seus usuarios. Trata-se de estudo epidemiologico conduzido em 4 etapas: revisao de literatura, validacao de conteudo, estudo pre-teste e teste/reteste, com estimativa da confiabilidade (consistencia interna/Alfa de Cronbach e reprodutibilidade/Kappa). Participaram 120 usuarios das salas de vacina. A validacao de conteudo foi conduzida, Alfa=0,93; Kappa entre 0,79 a 0,97. O instrumento foi aprovado quanto a validade de conteudo, apresentou consistencia interna e reprodutibilidade aceitaveis. Ele pode ser utilizado na gestao dos servicos de assistencia quanto a vacinacao, subsidiando a tomada de decisao a partir da satisfacao dos usuarios, assim como por pesquisadores.