APLICAÇÃO DA METODOLOGIA DMAIC NO SETOR DE EXPEDIÇÃO DE FARELO EM UMA COOPERATIVA AGROINDUSTRIAL

Devido a alta competitividade entre as industrias do setor de graos, as organizacoes buscam de alguma forma a reducao de custos, o aumento da eficiencia na operacao, maior qualidade dos produtos, visando a satisfacao, fidelizacao e a aquisicao de clientes. Diante disso, para a sobrevivencia e crescimento das empresas no mercado, as mesmas estao adotando praticas que auxiliam na busca por esses objetivos, como o metodo Lean Manufacturing e o Seis Sigma. No presente trabalho, apresenta-se um estudo de caso em uma cooperativa, onde foi realizado um projeto de melhoria continua utilizando o programa Lean Seis Sigma, que e a juncao dos dois metodos citados anteriormente. O projeto seguiu a metodologia DMAIC, no qual teve como objetivo principal reduzir o tempo de ciclo entre as balancas de entrada e saida da expedicao de farelo, alem de reduzir os custos que envolvem a operacao, a eliminacao da concorrencia entre os modais rodoviarios e ferroviarios e o aumento da eficiencia do embarque. Com a realizacao do programa Lean Seis Sigma, os objetivos levantados inicialmente no estudo de caso foram atingidos, por meio de acoes envolvendo o processo, como a readequacao dos turnos, a implantacao do leitor de codigo de barras, a mudanca dos comandos de acionamento dos equipamentos, entre outras. Alem disso, e interessante ressaltar a implantacao da cultura da melhoria continua para todos os colaboradores do setor, que antes do projeto nao tinham uma visao da importância de mudancas no processo.