Reflexões sobre o fazer de faxineiras em órgão público: compreendendo o excesso de faltas em uma escala de faxina

Este estudo apresenta o percurso e os resultados de umaanalise ergonomica do trabalho realizada em orgao publico na cidade de Belo Horizonte, no ano de 2014-2015. Acompanhou-se faxineiras em seu exercicio laboral cotidiano, mediante discussoes e questionamentos sobre o seu fazer. No desenvolvimento da monografia, fez-se um aprofundamento sobre o absenteismo no trabalho, seus conceitos e definicoes, dados por autores de diversas areas, como: medicina, engenharia e administracao. OBJETIVO: Teve como objetivos de estudo: compreender a escala de faxina, levantar o numerode faltas, identificar os fatos geradores de reiteradas ausencias e, por fim, verificar as consequencias, de tais ausencias, na formulacao diaria da escala de trabalho. METODOLOGIA: Como metodologia adotou-se o metodo de Analise Ergonomica do Trabalho, proposta por Guerin, associada a pesquisa qualitativa e ao metodo da observacao sistematica. RESULTADOS: Quanto ao diagnostico foi constatado que: A dificuldade em manter a escala de faxina esta diretamente relacionada ao alto absenteismo; Deficiencias organizacionais; Ausencia de faxineiras reservas. CONCLUSAO: Diante dos resultados mencionados sugeriram-se solucoes para minimizar/extinguir as dificuldades encontradas: insercao de faxineira em stand-by, fora do local de trabalho, para ser chamada quando confirmado o numero de faltas no dia; a reformulacao da escala de faxina deve ser refeita considerando a classificacao feita pelas proprias trabalhadoras de acordo com o esforco feito em cada andar: leve, moderado e pesado.