Actitud de los consumidores hacía el Marketing en redes sociales

La investigacion tuvo como objetivo realizar  un estudio exploratorio destinado a precisar los factores que influyen en la actitud de los consumidores hacia el Marketing en Redes Sociales a `partir del  tratamiento de este tema en la literatura especializada. Para la revision de la literatura se analizaron en Scopus los siguientes terminos de referencia: “Social Media Marketing”, “Social Networks”, “Social Networks models” y “Web 2” obteniendose un total de 781 referencias que fueron organizadas y filtradas en relacion con el objetivo del estudio. La revision detallada de estas referencias permitio separar 20 articulos cientificos que se consideraron de importancia para el tema y producto de esa revision se determinaron otros 59 que podian aportar en relacion con las posibles variables: Marketing en redes sociales y Actitud del consumidor. El analisis de la literatura permitio distinguir  dos direcciones investigativas de acuerdo con  los vacios detectados en el analisis de la literatura en relacion con la actitud del consumidor hacia Internet y en particular al uso de las redes sociales: a) El uso y aceptacion de los modelos tecnologicos  en  que desde el punto de vista conceptual existe un vacio en relacion con el grado de aceptacion de la tecnologia, sin que pueda decirse que exista un consenso general al respecto. b) El hecho de que el uso de las redes sociales puede estar condicionado por factores de tipo cultural lo que haria deseable el posible desarrollo de un modelo cuantitativo   que permitiera  caracterizar por un lado el uso de Internet y de las Redes (participacion de los usuarios) y por el otro de las actitudes hacia el marketing en redes sociales tanto en terminos de aceptacion como  terminos de participacion