A imagem do profissional da informação e da documentação na atualidade: perspetiva dos utilizadores da região do Algarve

Esta apresentacao tem como objetivo dar a conhecer o estudo de marketing que se encontra a ser desenvolvido no âmbito da Delegacao Regional do Sul da BAD - Associacao de Bibliotecarios, Arquivistas e Documentalistas. Apresentam-se os objetivos deste estudo; a metodologia utilizada e o universo em analise: bibliotecas publicas e arquivos da regiao do Algarve (Portugal). Explicita-se, em concreto, qual o metodo utilizado para apurar os resultados pretendidos, atraves da clarificacao das dimensoes que estiveram na base da redacao da ferramenta metodologica: o questionario. Apos uma implementacao regional, estima-se que este questionario possa ser implementado a nivel nacional, com o intuito de obter uma visao mais abrangente sobre o tema em analise, conduzindo a uma reflexao e a uma posterior intervencao, quando viavel, nas areas em observacao: qualidade do servico, satisfacao de utilizadores, necessidades de informacao, interacao e colaboracao com os profissionais e relacao com a biblioteca/arquivo.