Usuários no contexto digital

O presente estudo analisa os usuarios de informacao em um ambiente digital. O objetivo e identificar as necessidades de um grupo que participa de uma rede social especifica. Esta pesquisa pretende estudar as necessidades dos usuarios e seu contentamento em uma relacao de cooperacao de um grupo virtual no Facebook, chamado “Alguem conhece alguem que ...” (alguem conhece alguem que…). Este estudo tem como objetivo geral investigar as necessidades dos membros deste grupo, aqueles que buscam esse tipo de informacao nesse ambiente digital, estudando o que sentem quando solicitam ajuda e o que sentem quando alguem do grupo os ajuda. Ele aborda o conceito de Estudo de Usuarios, permeia o ambiente digital, a interacao e a cooperacao entre os membros do grupo e revela a base teorica sobre as redes sociais. A metodologia utilizada foi a analise quantitativa com aplicacao de questionario e observacao dos membros. Os resultados do significado mostram que os usuarios sao na maioria jovens, tem comportamento inquieto e cada vez mais ansiosos por informacoes precisas e rapidas. Esta pesquisa esta intimamente relacionada com o ACAQ, uma vez que os membros muitas vezes fazem uso desta ferramenta como a primeira opcao para atender suas necessidades. Porque eles sabem que na maioria das vezes ha alguem para ajuda-los imediatamente. Conclusao trouxe compreensao sobre as redes sociais, sua importância e beneficios para as pessoas que delas participam.