Los pagos tras un año de pandemia

La pandemia de la COVID-19 ha conllevado cambios en el entorno social y economico que se han reflejado en los pagos minoristas. La caida del volumen total de transacciones —en consonancia con el descenso del consumo y el aumento del ahorro— ha sido especialmente acusada en las realizadas con efectivo. En los pagos digitales, en cambio, ha aumentado ligeramente el numero de operaciones, aunque se ha reducido el volumen de gasto, especialmente en el periodo de confinamiento mas estricto durante el segundo trimestre de 2020. Tal vez el cambio mas importante sea en los canales de pago digital, con un crecimiento significativo de las operaciones con dispositivos moviles y de las transferencias y pagos entre particulares. Segun el Barometro de ODF-Funcas, el porcentaje de poblacion que ha realizado algun pago con el telefono movil subio desde el 55,66 % antes de la pandemia, al 58,22 % durante el primer confinamiento y hasta el 63,22 % en los ultimos meses de 2020. Por otro lado, el porcentaje de poblacion que usa aplicaciones para transferir dinero entre particulares (P2P), de las que el ejemplo mas expresivo en Espana es Bizum, ha crecido del 62,79 % al 65,93 % y al 75,26 % entre los tres periodos considerados. Se abren tambien camino, en un futuro proximo, las operaciones con codigos de respuesta rapida (QR) y de reconocimiento biometrico.