Los pagos tras un año de pandemia
2021
La pandemia de la COVID-19 ha conllevado cambios en el entorno social y economico que se han reflejado en los pagos minoristas. La caida del volumen total
de transacciones —en consonancia con el descenso del consumo y el aumento
del ahorro— ha sido especialmente acusada en las realizadas con efectivo. En
los pagos digitales, en cambio, ha aumentado ligeramente el numero de operaciones, aunque se ha reducido el volumen de gasto, especialmente en el
periodo de confinamiento mas estricto durante el segundo trimestre de 2020.
Tal vez el cambio mas importante sea en los canales de pago digital, con un
crecimiento significativo de las operaciones con dispositivos moviles y de las
transferencias y pagos entre particulares. Segun el Barometro de ODF-Funcas,
el porcentaje de poblacion que ha realizado algun pago con el telefono movil
subio desde el 55,66 % antes de la pandemia, al 58,22 % durante el primer
confinamiento y hasta el 63,22 % en los ultimos meses de 2020. Por otro lado,
el porcentaje de poblacion que usa aplicaciones para transferir dinero entre
particulares (P2P), de las que el ejemplo mas expresivo en Espana es Bizum,
ha crecido del 62,79 % al 65,93 % y al 75,26 % entre los tres periodos considerados. Se abren tambien camino, en un futuro proximo, las operaciones con
codigos de respuesta rapida (QR) y de reconocimiento biometrico.
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