Study of users of the library system of the Federal University of Santa Maria (Brazil)

Por meio deste texto apresentam-se resultados de um trabalho pelo qual buscou-se analisar as percepcoes de usuarios do sistema de bibliotecas da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM), em relacao aos servicos e espacos por elas ofertados. Realizou-se um estudo de caso e a coleta de dados foi feita por meio de questionario online, enviado para os estudantes, professores e tecnico-administrativos da UFSM. Os resultados demonstraram que os usuarios desconhecem a maioria dos espacos e servicos oferecidos pelas bibliotecas, o que pode indicar tanto um sub-aproveitamento de muitos deles, quanto a conveniencia da necessidade de um plano de comunicacao para divulgacao e melhor orientacao dos usuarios.