Content Analysis of Croatian Hotel Websites

Web stranice važan su medij internetske komunikacije hotela s ciljnim tržistem i izvor su informacija koji turistima olaksava izbor u fazi odabira smjestaja na putovanju. Svrha je ovoga rada utvrditi sadržaje zastupljene na web stranicama hrvatskih hotela te ocijeniti u kojoj mjeri navedeni sadržaji odgovaraju potrebama ciljnog tržista. U radu je primijenjena metoda analize sadržaja na kvotnom uzorku od osamdeset hotela u Republici Hrvatskoj. Istraživanje je rezultiralo spoznajama važnima za unapređenje web marketinga u hotelijerstvu.