SIKAP NASABAH PASCA PEMBERITAAN PEMBOBOLAN ATM DI TELEVISI TERHADAP PENGGUNAAN ATM DI SURABAYA (Studi Deskriptif Sikap Nasabah Pasca Pemberitaan Pembobolan ATM di Televisi Terhadap Penggunaan Kartu ATM di Surabaya)

Penelitian ini didasarkan pada fenomena munculnya pemberitaan pembobolan ATM di televisi terhadap penggunaan kartu ATM di Surabaya sehingga bukan tidak mungkin akan menimbulkan keresahan dikalangan masyarakat. Landasan teori yang dipakai yaitu Teori S-O-R. Metode penelitian ini menggunakan metode deskriptif dimana peneliti akan menjabarkan dan menginterpretasikan data secara sistematis dan terperinci mengenai sikap nasabah bank terhadap penggunaan kartu ATM. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan tabel frekuensi yang digunakan untuk menggambarkan data yang didasarkan penyebaran kuesioner yang diisi oleh responden. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Populasi dalam penelitian ini masyarakat surabaya khususnya para nasabah pengguna kartu ATM terhadap pembobolan ATM di televisi terhadap penggunaan kartu ATM di Surabaya. Teknik sampel yang digunakan adalah accidental sampling. Penentuan jumlah sampel penelitian menggunakan rumus Yamane. Kesimpulannya masyarakat tetap untuk menggunakan mesin ATM tetapi lebih berhati hati dalam memilih mesin ATM dikarenakan mayoritas masyarakat kita sudah terbiasa dalam penggunaan kartu ATM untuk bertransaksi dalam kehidupan sehari hari mereka itu menjadi alasan (positif) atas pemberitaan pembobolan ATM terhadap penggunaan kartu ATM.