Necessidade de toque na intenção de compras online

Objetivo do estudo: O objetivo deste estudo foi determinar em que nivel se da a moderacao na necessidade toque (Need for Touch, NFT) para a relacao entre a atitude a loja e a intencao de compra em lojas online;Metodologia: Foi realizado um survey, com dados analisados por meio de modelagem de equacoes estruturais para validacao do modelo, se utilizando o software Smart PLS, com analise de moderacao por regressao linear com uso do software SPSS;Principais resultados: Os resultados trazem evidencias da moderacao positiva do NFT para a relacao entre atitude a loja e intencao de compra, ou seja, em uma compra virtual, a favorabilidade a loja leva a maior intencao de compra na medida em que aumenta a necessidade de toque estimulada por um site mais interativo.Contribuicoes teoricas e metodologicas: O estudo contribui teoricamente ao ensejar o acumulo de evidencias para a aplicacao do construto NFT em estudos de consumo virtual. Metodologicamente o estudo contribui ao testar efeitos condicionais do NFT;Relevância/originalidade: O estudo e relevante ao permitir que se busque uma maior compreensao do fenomeno NFT na medida em que amplia o acumulo de evidencias sobre o efeito deste construto em contextos digitais;Implicacoes para a gestao ou sociais: Para a sociedade este estudo contribui ao apresentar a relacao entre um aspecto psicologico do individuo em um contexto digital, cada vez mais presente no dia-a-dia das pessoas. Para gestores, este estudo sugere a aplicacao de meios mais realistas nos sites para se obter mais favorabilidade dos consumidores.