Автоматизированная система межбиблиотечного абонемента и доставки документов под ИРБИС. Новые результаты

УДК 026.6 ... Представлены результаты очередного этапа проекта разработки автоматизированной системы МБА и ДД в ГПНТБ СО РАН: режим перенаправления заказа в другие библиотеки в АРМ МБА Системы автоматизации библиотек ИРБИС, веб-интерфейсы заказа по МБА, просмотр состояния заказов на основе Web-ИРБИС64, а также технология учёта поступлений денежных средств и расходов абонента. ... Ключевые слова: межбиблиотечный абонемент, доставка документов, Государственная публичная научно-техническая библиотека СО РАН, Система автоматизации библиотек ИРБИС, электронные каталоги, базы данных, электронная почта, платные услуги. ... Разработка новой версии автоматизированной системы МБА и ДД ГПНТБ СО РАН началась в 2005 г. В качестве программного обеспечения используется АРМ МБА системы ИРБИС32. ... В ходе внедрения АРМ МБА существенно доработано [1]. Так, внесены изменения в модуль "Выдача" (выдача оригинала издания), связанные с методикой расчёта даты возврата издания, принятой в ГПНТБ СО РАН. Разработан модуль "Выполнение выдачи электронной копии", что позволило автоматизировать процесс подготовки сообщений абонентам по электронной почте с вложенными файлами электронных копий. Внесены существенные изменения в модуль регистрации операций в записях заказа. Переработано информационно-технологическое обеспечение системы; разработаны наборы новых статистических выходных форм различного назначения. ... В результате АРМ МБА обеспечивало выполнение следующих функций: ... ведение БД абонентов различных подразделений и секторов МБА; ... работу с БД заказов, принимаемых как в электронной, так и в традиционной форме; ... отслеживание прохождения заказа; ... регистрацию выдачи литературы, возврата, продления; ... регистрацию выдачи копий и электронных копий; ... формирование выходных форм: адресной карточки, почтовой карточки, сопроводительного документа на заказ (бланк-заказ), статистических отчётов по абонентам и заказам за определённый период времени; ... уведомление абонентов по электронной почте о неудовлетворенных заказах ("Возвраты", "Отказы", "Занято", ...). ... В статье [1] были определены дальнейшие задачи, которые необходимо решить при автоматизации службы МБА ГПНТБ СО РАН: ... разработка режима направления заказа в другие библиотеки (путем взаимодействия с почтовым клиентом или иными способами); ... доработка веб-части автоматизированной системы МБА для просмотра состояния заказов пользователями через Интернет; ... доработка и внедрение безбумажной технологии учёта поступлений денежных средств и расходов абонента. ... Эти задачи выполнялись на очередном этапе проекта в 2009-2011 гг. ... По состоянию на 2009 г., в АРМ МБА предоставлялась функция для фиксации выполнения заказа по МБА из фондов ГПНТБ СО РАН. Но в работе МБА особенно актуальна задача перенаправления поступившего заказа в другие библиотеки или подразделения. ... Для решения этой задачи построена модель взаимодействия библиотек с АРМ МБА. Определено, какие необходимые функции отсутствуют в АРМ МБА и какое программное обеспечение следует разработать дополнительно. ... Для АРМ МБА создан специальный интерфейс для перенаправления заказа в другие библиотеки или подразделения [2]. ... В БД МБА добавляются записи абонентов на все библиотеки-фондодержатели, куда может быть перенаправлен заказ. В записях указывается метод отправки заказов в библиотеку по умолчанию. Это может быть перенаправление по электронной почте с вложением бланка заказа в формате Microsoft Word / Rich Text Format или также по электронной почте на адрес библиотеки с прикреплённой записью заказа в текстовом формате системы ИРБИС. ... В виде специальных записей в БД абонентов МБА добавляются и отдельные подразделения библиотеки, куда может быть направлен заказ. При перенаправлении в другое подразделение электронная почта не используется: доступ к перенаправленному заказу подразделение получает непосредственно в централизованной БД МБА. ... Для перенаправления заказа сотрудник МБА выбирает библиотеку или подразделение - исполнителя заказа; при необходимости указывает ... метод отправки заказа, отличный от метода отправки по умолчанию, и отмечает опцию уведомления пользователя (абонента) о перенаправлении заказа в другую библиотеку. ... Перенаправление заказов между отдельными подразделениями выполняется без отправки сообщений по электронной почте - внутри МБА: подразделения "видят" заказы, перенаправленные в их адрес. ... Метод отправки заказа по электронной почте с прикреплённой записью заказа используется, если библиотека-фондодержатель тоже использует программное обеспечение АРМ МБА. Для такого режима работы создано программное обеспечение для импорта (загрузки) заказа в БД. ... С ноября 2010 г. в ГПНТБ СО РАН внедряется Web-ИРБИС [3]. В связи с этим принято решение о разработке сервиса оформления заказа по МБА в Web-ИРБИС и сервиса просмотра состояния заказов по МБА (удалёнными пользователями через Интернет). ... Основная проблема разработки сервиса - различие форматов баз данных, платформ, используемых программным обеспечением АРМ МБА (ИРБИС32) и Web-ИРБИС (ИРБИС64).