Cultura de segurança do paciente na área materno-infantil de hospital universitário

Objetivo: Avaliar a cultura de seguranca do paciente na perspectiva de enfermeiros e medicos atuantes na area materno-infantil. Metodo: Estudo transversal, realizado de janeiro a setembro de 2018, com 41 profissionais do Centro Obstetrico e internacao obstetrica de hospital universitario do sul do pais, utilizando o Hospital Survey on Patient Safety Culture, com 12 dimensoes da cultura de seguranca, mensuradas por meio de um escore geral (0 a 10) e percentuais de respostas positivas para aferir fortalezas e fragilidades. Resultados: A acao de supervisores/chefes foi considerada uma fortaleza, tendo 78,2% de respostas positivas; ja no que diz respeito a comunicacao, considerou-se uma fragilidade, pontuando 13,2%. A nota geral de seguranca do paciente foi de muito boa, nota 4, num intervalo de confianca de 95%. Conclusao: Com a identificacao das fortalezas e fragilidades da seguranca do paciente e possivel planejar acoes de melhoria. Destacamos que a abordagem nao punitiva e essencial. Palavras-chave: Seguranca do paciente. Cultura organizacional. Qualidade da assistencia a saude. Saude materno-infantil.