Televisión y redes sociales: las audiencias sociales en la estrategia publicitaria

La audiencia social emerge con la exposicion simultanea a la television y a las redes sociales, a traves de las cuales expresa sus opiniones o intereses sobre los contenidos en tiempo real. Esta informacion es de gran valor para la estrategia publicitaria. El estudio evidencia los elementos y variables comunes utilizados en las campanas de comunicacion comercial mas eficaces, al analizar la presencia de las audiencias sociales en las mismas. Se examinan las 23 campanas premiadas en los Premios Eficacia, concedidos por la Asociacion Espanola de Anunciantes, en la categoria de medios y de accion tactica, de 2014 a 2018. En 15 de los casos se detecta conversacion social, aunque unicamente cuatro campanas vinculan el contenido televisivo con las redes sociales, incluyendo a la audiencia social en sus estrategias publicitarias. Por consiguiente, el uso de la audiencia social es escaso, pero se observa una progresion favorable en las estrategias, pues ganan en transmedialidad y participacion de los agentes. Se persigue engagement y se utiliza el brandend content, la gamificacion o la multiplicacion de emisores oficiales. Los ultimos casos revelan el aprovechamiento de estas audiencias.