L’IMPACT D’UNE COMMUNICATION SOCIÉTALE SUR LE PROCESSUS D’ENGAGEMENT DU CONSOMMATEUR: L’INFLUENCE DES ÉLÉMENTS D’EXÉCUTION DES VISUELS PUBLICITAIRES

Cette recherche analyse l'influence des elements d'execution des communications societales d'une marque (le visuel et le textuel de l'annonce) sur le processus d'engagement des consommateurs. Cette recherche s'inscrit d'une part, dans le cadre de la responsabilite sociale des entreprises qui impose une consideration specifique des consommateurs, et d'autre part, dans une recherche encore embryonnaire sur les effets de ce type communication sur ces derniers. Pour repondre a notre questionnement, nous proposons un modele conceptuel issu de la revue de la litterature. Le modele est teste selon la methode des entretiens semi-directifs aupres de consommateurs. Les resultats confirment l'influence des elements d'execution sur le processus decisionnel du consommateur et font emerger de nouveaux themes.