Quando a criatividade amplia o acesso – uma reflexão sobre as potencialidades do trabalho na Atenção Primária à saúde

O Grupo de Estudos e Pesquisas sobre o Trabalho em Saude do Nucleo de Estudos de Saude Publica da Universidade de Brasilia – Brasil (GEPTS/NESP/UnB) foi criado em 2010 e tem se configurado como um espaco de debate sobre a tematica do trabalho e da formacao em saude. O Grupo tem o trabalho na atencao primaria a saude como principal objeto de estudo e vem utilizando como referenciais a ergologia e a teorizacao brasileira sobre o trabalho em saude. Apresenta-se aqui o resultado de reflexoes oriundas de pesquisas desenvolvidas pelo grupo acerca da atencao primaria a saude (APS) como espaco potencial de criatividade, tendo por base revisao da literatura e analise de experiencias do cotidiano do trabalho das equipes, retiradas da Rede HumanizaSUS, uma rede colaborativo-social online, que se constitui numa das estrategias da Politica Nacional de Humanizacao.  Conceitua-se a criatividade como um processo social participativo originado a partir das potencias locais, onde individuos agem integrados a coletivos de trabalho, movidos por desconforto intelectual que os impulsiona a enfrentar os constrangimentos do meio e a encontrar as reservas de alternativas presentes no contexto. Um ambiente comporta sempre, em graus variaveis, limites e potencialidades a criatividade, que serao geridas pelos individuos e grupos, em meio a um debate de normas e de valores que estao presentes em toda situacao de trabalho. Nesse contexto desafiador, a criatividade e um elemento-chave presente no cotidiano do trabalho, seja na relacao dos profissionais com os usuarios, na relacao entre os proprios profissionais, como na organizacao e gestao do trabalho. A criatividade pode ser para os trabalhadores, motor e resultado: da busca de eficacia das acoes; da protecao da propria saude; do reconhecimento e valorizacao do seu trabalho, por si mesmo ou pelos outros; de maneiras de desenvolver o trabalho de forma mais prazerosa. Na atencao primaria e um meio para reinventar e produzir acoes de saude para alem das normas e dos organogramas e que exige dos trabalhadores uma abertura para o novo, para o desconhecido, para a aprendizagem. As experiencias analisadas evidenciam que a criatividade e uma necessidade; pressupoe desconforto intelectual; o conhecimento favorece a criatividade; e no cenario onde ocorrem, os profissionais autorizam-se a criar.  O cenario da atencao primaria no Brasil pode parecer, a primeira vista, pouco fertil a acoes criativas, mas a complexidade do processo saude-doenca tem mobilizado trabalhadores, em funcao da urgencia de eficiencia e eficacia, a pensar maneiras de produzir cuidado de qualidade e de vivenciar menos sofrimento no trabalho.